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188金博网湖北公司助力湖北省2019年“万千百”企业质量提升示范项目,举办荆门市养老服务业质量提升培训班

时间:2019年09月30日
      9月26日-27日,作为湖北省2019年“万千百”企业质量提升示范项目,由荆门市市场监督管理局、荆门市民政局联合举办,188金博网湖北公司承办的荆门市养老服务业质量提升项目之一培训工作,在荆门市如期举行。
      在开班仪式上,188金博网湖北公司陈文斌总经理介绍了188金博网认证的业务范围,以及本次承担项目的总体工作安排和工作进展情况。荆门市民政局秦文副局长介绍了荆门市养老服务业基本情况,和总体工作部署、工作特色,以及近期工作举措。最后,湖北省市场监督管理局陈有武处长代表省局作了重要讲话。他介绍了湖北省开展“万千百”企业质量提升的目的和意义,总体工作布局以及目前工作进展情况,对188金博网公司前期在荆门市的调研工作给予了充分肯定,对下一步工作提出了具体要求,并对本项目给予了殷切希望。
      在养老院院长培训班上,鞠翔老师结合前期荆门市养老服务业调研情况,详细介绍了《养老机构等级划分与评定》(GB/T 37276-2019),讲解了当前国家宏观政策和养老趋势,对养老服务的术语和定义作了解释,重点对标准内容进行了解读,并对养老机构星级评定的基本条件、评分方法作了介绍。
      在养老院服务人员培训班上,丁勇俊老师以模拟演练的方式,介绍了服务业基本礼仪规范,从站姿、坐姿、着装、握手、问候等基本服务内容入手,由学员们亲自上台表演,丁老师一一进行纠正。学员们参与积极,学习氛围热烈,收获颇丰。
      在养老院管理人员培训班上,丁勇俊老师介绍了5S管理、5WHY等基本管理工具的应用,对学员们实际工作提供了切实帮助和指导。
      本次培训班分为三期,来自荆门市70多家养老院的院长、管理人员、服务人员300余人次参加。
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